Frequently Asked Questions
你们诊所提供什么服务？
本诊所致力于提供高品质的物理治疗、按摩疗法及针灸服务。所有诊疗均由专业的持证治疗师进行，将现代康复理论、运动医学与传统中医精髓深度融合，并结合现代临床评估，为您提供科学、系统的治疗方案。
你们的治疗师都有注册牌照吗？
我们的物理治疗师，针灸师，注册按摩师（RMT）都有在相应的协会注册牌照，所有执业行为均符合行业法规与专业标准，得到加拿大各大保险公司的认可。我们的治疗侧重于临床康复治疗和缓解工作和运动造成的肌肉酸痛疲劳，而非水疗（Spa）式的休闲放松。
如何预约诊疗？
您可通过我们的系统自助在线进行预约。也可以在联系方式里面找到我们的微信或打电话预约。可预约时段将根据不同医生和治疗师的排班情况而定。
你们接受家庭医生和专科医生的转诊吗？
我们的治疗师有丰富的临床康复经验和专业知识，常年与社区内的医生紧密合作，有能力接受所有的医生转诊。能够及时有效的帮助各种骨折，关节损伤，神经损伤，运动损伤，手术后康复的患者。
你们接受车祸保险吗？
我们接受车祸保险。我们会与您的医生律师紧密合作，给您提供专业的康复治疗，帮助您尽快从伤痛中恢复。
车祸发生后如何得到康复治疗？
如果您不幸发生车祸，您可以在车祸发生后 2 年之内，即使您之前没说过受伤，您随时都可以向保险公司索要并提交 OCF-1（事故福利申请表）。您无需提供医生证明，无论车祸中是谁的责任，伤者都能获得最少$3500的医疗与康复福利（Medical and Rehabilitation Benefits）。并且申请医疗与康复福利不会影响您今后汽车保险的涨幅。
你们诊所可以做direct billing吗？
我们接受所有的公司医疗保险（Extended Health Care），并且提供各大保险公司直接报销（Direct Billing）。让您的康复过程毫无后顾之忧。
第一次做治疗，我要准备什么？
在您预约好以后，我们会发新客人表格给您在网上填写。请您提前确认您的保险公司是否要求您第一次做治疗时候提供医生纸。如果您要我们帮您做direct billing，请您带好您的保险卡，提前5-10分钟到达我们诊所。请您穿宽松的衣服，以便治疗师可以检查和治疗您受伤的地方。
如果要取消预约，我需要提前24小时吗？
如果您要取消预约，请您至少提前24小时电话或者微信联系我们。如果您在24小时内无故取消预约，第一次，我们不会收取违约金，从第二次开始，每次我们将向您收取$50违约金，并且这个违约金不能使用保险公司的保险来报销，必须您自己支付。
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